Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина «Формула осознанного здоровья» (далее — «Продавец») и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), намеренному приобрести товары, представленные на сайте.

Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и не распространяются на заказы, принятые до даты публикации.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать Покупателю товары (спортивное питание, БАДы и сопутствующие товары для здоровья) в ассортименте, по ценам и на условиях, указанных на сайте. Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные товары.

Все товары, представленные в каталоге, являются товарами надлежащего качества, имеют необходимые сертификаты и декларации соответствия.

3. Оформление заказа

Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт, добавляя товары в корзину и заполняя форму оформления заказа.

• При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные контактные данные: имя, телефон, адрес доставки.
• После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или по телефону.
• Заказ считается принятым к обработке после успешного списания оплаты.
• Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара на складе, уведомив Покупателя.

4. Цены и оплата

Цены на товары указаны в рублях РФ и включают НДС. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления. Цена заказа фиксируется в момент его оформления.

Оплата производится онлайн через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Доступные способы оплаты:

• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
• ЮMoney
• Системы быстрых платежей (СБП)

Передача данных при оплате защищена протоколом TLS. Продавец не хранит реквизиты банковских карт Покупателя. Чек направляется на электронную почту Покупателя в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.

5. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами и Почтой России. Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от способа доставки и адреса получения.

• Срок передачи заказа в службу доставки — до 2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
• Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении. При наличии повреждений — составить акт совместно с курьером.
• Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612.

• Товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения при сохранении потребительских свойств, товарного вида и оригинальной упаковки.
• Товары надлежащего качества из перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 2463 (продовольственные товары надлежащего качества), возврату не подлежат.
• При получении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.
• Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки с указанием номера заказа, причины возврата и фотографиями товара.
• Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, в течение 10 рабочих дней.

7. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за качество товаров и соблюдение условий доставки в соответствии с действующим законодательством РФ.

Продавец не несёт ответственности за:

• Последствия применения товаров в целях, не соответствующих инструкции производителя.
• Задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (служб доставки) или обстоятельствами непреодолимой силы.
• Ошибочно указанные Покупателем данные при оформлении заказа.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений.

8. Прочие условия

• Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
• Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
• Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Признание отдельных положений оферты недействительными не влечёт недействительности остальных положений.